پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش

آیا می توانم سفارشم را کنسل کنم؟
بله. لطفا شرایط انصراف از خرید کالا را از اینجا مطالعه کرده و درخواست انصراف را از طریق سایت ثبت بفرمایید. پس از تایید اولیه کارشناس فنی کافه ربات، قطعه را...
آیا قطعات ارائه شده گارانتی دارند؟
کافه ربات برای محصولات ارائه شده به مشتری ۷ روز تقویمی (برای مشتریان برنزی ۱۴ روز، مشتریان نقره ای ۲۱ روز و مشتریان طلایی ۳۰ روز) مهلت تست در نظر گرفته است. همچنین ضمانت سلامت کالا و ضمانت مطابقت محصول با عکس و توضیحات از جمله ضمانت هایی است که فروشگاه...
در مورد یکی از قطعات سوال فنی دارم، از چه کسی می توانم بپرسم؟
سوالات فنی خود را در قسمت پرسش و پاسخ صفحه محصول مورد نظر و یا در انجمن کافه ربات بپرسید. همچنین می توانید روزهای کاری بین ساعت ۱۰ تا ۱۲ با داخلی فنی تماس بگیرید. کارشناسان فنی ما همه ی تلاش خود را می کنند تا به سوالات شما پاسخ دهند.
هزینه های مرجوع کردن کالا چگونه محاسبه می شود؟
اگر کالای ارسال شده از لحاظ مشخصات فنی و ظاهری با سایت مغایرت داشته باشد در این حالت هزینه برگشت کالا بر عهده کافه ربات می باشد. مشتری می بایست قطعه خود را با پست پیشتاز برای ما ارسال کرده و ما پس از دریافت آن مطابق با هزینه درج شده...
یکی از قطعات سفارش داده شده مشکل فنی دارد.
لطفا شرایط تست و مرجوعی کالا را از اینجا مطالعه کرده و درخواست مرجوعی قطعه مد نظرتان را از طریق سایت ثبت بفرمایید. پس از تایید اولیه کارشناس فنی کافه ربات، قطعه...
یکی از قطعات سفارش داده شده با آنچه به دستم رسیده مغایرت دارد. ( مغایرت فنی و یا ظاهری)
لطفا شرایط مرجوعی کالا را از اینجا مطالعه کرده و درخواست مرجوعی قطعه مد نظرتان را از طریق سایت ثبت بفرمایید. پس از تایید اولیه کارشناس فنی کافه ربات، قطعه ...
برای ثبت پرسش خود، لازم است ابتدا وارد سایت شوید