روش های پرداخت

آیا امکان صدور فاکتور رسمی هم وجود دارد؟

در صورتیکه نیاز به فاکتور رسمی دارید میتوانید در هنگام ثبت سفارش، گزینه "مایل به دریافت فاکتور رسمی هستم" را انتخاب و اطلاعات حقوقی یا حقیقی خود را تکمیل کرده و فاکتور رسمی دریافت کنید. در صورت انتخاب این گزینه ۹ درصد مالیات ارزش افزوده به فاکتور شما اضافه خواهد شد.

پس از پرداخت آنلاین پول از حساب من کسر شده اما سفارش بصورت موفق ثبت نشده است. چکار باید بکنم؟

در صورتی که پرداخت شما ناموفق باشد و پول از حساب شما کسر شده باشد، مبلغ آن طی حداکثر ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت می خورد. اما با توجه به اینکه معمولا تا یک ساعت بعد این مبلغ برگشت می خورد، در صورتی که مبلغ کسر شده به حساب شما بر نگشت با فروشگاه تماس بگیرید تا پیگیری های لازم انجام شود.

هنگام ثبت سفارش به مشکلی برخوردم و بلافاصله بعد از آن اقدام به ثبت مجدد کردم اما برخی محصولات در انبار موجود نیست.

به محض اینکه شما دکمه ثبت نهایی سفارش را فشار می دهید، سفارش شما در فروشگاه ثبت شده و تعداد آن از انبار کم می شود (برای شما رزرو می شود)، فارغ از اینکه پرداخت شما موفق باشد یا نه. بنابراین اگر در درگاه بانک به مشکلی خوردید یا خودتان از آن انصراف دادید و مجددا بخواهید ثبت سفارش کنید ممکن است همه قطعات به تعداد درخواستی شما موجود نباشد. در این صورت می توانید با فروشگاه تماس بگیرید تا سفارش قبلی شما لغو شود. توجه کنید سفارش های پرداخت نشده و ناموفق حداکثر 24 ساعت رزور می شوند و پس از آن بصورت خودکار لغو می شوند.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر خیر؛ اما اگر ساکن تهران هستید و شیوه ارسال "پیک موتوری" را انتخاب کرده اید و بنا به دلایلی فقط امکان پرداخت در محل برای شما وجود دارد، با هماهنگی با مسئول فروش می توانید هزینه سفارش خود را در هنگام دریافت بسته پرداخت کنید.

پرداخت سفارش ها به چه شیوه ای می تواند باشد؟

پرداخت آنلاین: در هنگام ثبت سفارش در صورت انتخاب این روش به یکی از درگاه های بانکی فرستاده می شوید و مبلغ فاکتور را آنلاین پرداخت می کنید.

-واریز به کارت: مبلغ فاکتور را به شماره حساب بانک ملت به نام شرکت نوآوران رباتیک شریف واریز کرده و شماره پیگیری آن را با تماس به فروشگاه به مسئول فروش اعلام کنید. سفارش شما تا رسیدن تاییدیه پرداخت قابل ارسال نمی باشد.

 
شماره حساب: 9258232373
شماره کارت: 6104337345149619
شماره شبا: IR400120000000009258232373

برای ثبت پرسش خود، لازم است ابتدا وارد سایت شوید